필요한 만큼만,
분명하게.

이 방침은 CommonSource가 제공하는 모바일 앱, 웹 서비스, 데스크톱 제품과 commonsourcelab.com에 적용됩니다. 제품마다 사용하는 기능과 권한이 다르므로, 스토어의 개인정보 보호 정보와 제품 안의 별도 안내가 있는 경우 해당 안내를 함께 확인해 주세요.

별도의 개인정보처리방침을 제공하는 제품에는 해당 제품의 방침이 우선 적용됩니다. 이 페이지는 공통 기준을 안내하며, 최신 세부사항은 각 제품의 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.

CommonSource는 서비스에 꼭 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 수집하지 않아도 되는 정보는 가능한 한 기기 안에서 처리하도록 제품을 설계합니다.

문의 시 사용자가 직접 제공하는 이메일 주소, 앱 이름, 기기·운영체제 정보와 문의 내용을 처리할 수 있습니다.

학생·수험생 앱 지원을 신청하면 신청자 이름, 이메일 주소, 신청 앱·플랫폼·스토어 지역, 대상 구분과 재학·응시·수강 상태를 확인할 수 있는 사진 또는 발급기관의 스캔본을 처리합니다. 얼굴, 생년월일, 주소, 전화번호, 학번·수험번호, 주민등록번호, QR 코드와 바코드 등 불필요한 정보는 촬영 전 또는 첨부 전에 가려야 합니다.

서비스 안정성과 개선을 위해 제품 버전, 기기 유형, 충돌 기록, 익명 또는 가명 처리된 사용 통계가 처리될 수 있습니다. 문서, 사진, 학습 기록, 차량 정보 등 제품의 핵심 데이터는 각 제품의 설명과 권한 안내에 따라 기기 안에서 처리하거나 사용자가 선택한 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서만 처리합니다.

정보는 문의 응답, 오류 진단, 서비스 제공, 보안 유지와 제품 개선을 위해 사용합니다. 목적이 달성되거나 법정 보존 기간이 끝나면 지체 없이 삭제합니다. 웹 서비스의 구체적인 보존기간은 해당 서비스의 개인정보처리방침에서 안내합니다.

지원 이메일은 문제 해결과 후속 응대를 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 사용자는 언제든 삭제를 요청할 수 있습니다.

학생 지원 증빙자료는 자격 확인과 코드 발급을 마친 뒤 30일 이내 삭제합니다. 중복 신청 방지를 위한 신청자 이름·이메일 주소·앱·플랫폼·발급월 기록은 1년간 보관한 뒤 삭제합니다.

서비스 운영 과정에서 Apple, Google, Google Cloud·Firebase, Microsoft, Vercel 등 배포·결제·호스팅·인증·분석을 제공하는 사업자가 각자의 약관과 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리할 수 있습니다. 생성형 AI 기능을 사용자가 명시적으로 실행하는 제품에서는 기능 제공을 위해 입력 내용이 AI 서비스 제공자에게 전송될 수 있으며, 전송 전에 제품에서 이를 안내합니다.

CommonSource는 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령상 의무가 있거나 사용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다.

카메라, 사진, 마이크, 알림, 동작·피트니스, 블루투스 등의 권한은 해당 기능을 사용할 때만 요청합니다. 운영체제 설정에서 언제든 권한을 변경할 수 있지만 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

기기에만 저장되는 데이터는 앱 삭제나 기기 분실 시 복구되지 않을 수 있습니다. 중요한 자료는 앱이 제공하는 내보내기 또는 백업 기능을 이용해 별도로 보관해 주세요.

사용자는 관련 법령이 정한 범위에서 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만의 학생 지원 신청은 반드시 보호자 또는 법정대리인이 해야 하며, 회사는 아동이 직접 보낸 신청을 접수하지 않습니다.

권리 행사나 개인정보 관련 문의는 contact@commonsourcelab.com으로 보내 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

법령, 서비스 또는 처리 방식이 달라지면 이 방침을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 웹사이트 또는 앱 안에서 알리고, 페이지 상단의 시행일을 갱신합니다.